Kiedy klienci opracowują nowe pudełka opakowaniowe, często konsultują się, czy jako materiałów użyć prawdziwego drewna, czy MDF.
Z wyjątkiem kilku bardzo profesjonalnych nabywców, większość klientów nie ma głębokiej wiedzy na temat materiałów.
Tak naprawdę prawdziwe drewno ma bardzo szeroki asortyment i dużą różnicę cen. Kiedy więc klient mówi, że chce zastosować prawdziwe drewno, musimy doprecyzować konkretne wymagania, takie jak rodzaj produktu, przybliżona cena produktu, czy ma on służyć przez długi czas, czy tylko do zwykłego pakowania itp.
Musimy wziąć pod uwagę nie tylko materiał, z którego wykonane jest pudełko, ale także cel jego używania i psychologiczne położenie klienta.